Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är en supportuppgradering utformad för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med långsamma reparationscykler genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är idealiskt för verksamheter där produktiviteten är direkt kopplad till tillgången på fungerande hårdvara. Genom att eliminera behovet av att skicka in utrustning till ett servicecenter kortas ledtiderna avsevärt. Supporten säkerställer att kritiska system återställs så snabbt som möjligt. Det ger en trygghet i att tekniska problem hanteras effektivt och professionellt.
On-site support med Next Business Day-respons
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvaruinvestering
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Next Business Day-respons snabb hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- Standard-supportnivå tillgång till Lenovos certifierade tekniker och expertis
- Direkt supportuppgradering höjer servicenivån utöver standardgarantin
Användningsområden och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-produkter som kräver hög tillgänglighet i en professionell miljö. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer som används i daglig verksamhet. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket innebär att du slipper logistik och frakt av hårdvara. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och gällande garantivillkor från Lenovo. Supporten aktiveras som ett tillägg till den befintliga hårdvaran. Detta är en ren tjänsteuppgradering och ingen fysisk produkt levereras.
