Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är utformat för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplexa reparationsprocesser genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är ett effektivt val för verksamheter som vill säkerställa hög tillgänglighet på sin utrustning. Genom att flytta felsökningen från ett servicecenter till kontoret sparas både tid och produktivitet. Supporten hanterar kritiska fel så att personalen kan återgå till arbetet snabbt. Det är en trygghet för IT-ansvariga som vill ha förutsägbara underhållsrutiner.
On-site support med Next Business Day-garanti i 3 år
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet för hårdvarans livscykel
- Next Business Day-respons snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- On-site service tekniker besöker din plats för reparation
- Standard-supportnivå tillförlitlig hjälp för företagets dagliga drift
- Direkt support från Lenovo expertis anpassad för varumärkets hårdvara
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för Lenovo-enheter som kräver professionellt underhåll under en treårsperiod. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i kontorsmiljöer där on-site service är ett krav. Tjänsten kompletterar befintliga garantier genom att höja servicenivån till platsbesök. Kompatibiliteten styrs av modellnummer och region, vilket säkerställer att rätt tekniker skickas ut. Paketet omfattar den tekniska supporten och logistiken för reparation på plats. Det är en ren tjänsteuppgradering och innehåller ingen fysisk hårdvara.
