Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är en supportuppgradering utformad för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplex logistik och långa reparationstider genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är ett effektivt val för verksamheter som vill säkerställa hög tillgänglighet på sin utrustning. Genom att flytta felsökningen från fjärrhjälp till fysisk närvaro kortas tiden till lösning. Det minskar produktionsbortfall för anställda som är beroende av sin hårdvara. Supporten ger trygghet under en längre period genom ett omfattande skydd.
On-site support med Next Business Day-respons
- Next Business Day-respons snabb hantering av ärenden för att minimera stilleståndstider
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvaruinvestering
- Standard supportnivå tillgång till Lenovos officiella expertis och reservdelar
- Hårdvarufokuserad assistans effektiv lösning av fysiska komponentfel på platsen
Användningsområden och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för professionell användning i kontorsmiljöer och företagsnätverk. Den är kompatibel med utvalda Lenovo-produkter som stöder on-site service. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reparation av hårdvara direkt på den angivna adressen. Detta eliminerar behovet av att skicka in utrustningen till ett reparationscenter. Supporten gäller under en sammanhängande period av tre år från aktiveringsdatum. Det är en ren tjänsteuppgradering och inkluderar ingen fysisk hårdvara vid köpet.
