Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är utformat för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med långsamma reparationscykler genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är ett lämpligt val för verksamheter som kräver hög tillgänglighet på sin utrustning. Genom att eliminera behovet av att skicka in hårdvara till ett servicecenter sparas värdefull tid. Supporten säkerställer att kritiska arbetsverktyg återställs till full funktion snabbt. Det skapar en trygghet i den dagliga driften för IT-ansvariga och anställda.
On-site support med Next Business Day-respons
- Next Business Day-respons snabb hantering av felanmälningar för kortare väntetid
- On-site service tekniker kommer till din plats för reparation
- 3 års giltighetstid långsiktigt skydd och förutsägbara supportkostnader
- Supportopgradering höjer servicenivån utöver standardgarantin
- Direkt hårdvaruhjälp minskar behovet av intern felsökning och logistik
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till kompatibel Lenovo-hårdvara. Den är särskilt användbar för bärbara datorer och stationära datorer i kontorsmiljöer. Tjänsten täcker reparationer på plats under den angivna perioden om 3 år. Kompatibiliteten styrs av modellnumret 5WS7C04074 och tillhörande hårdvarukrav. Supporten aktiveras som ett tillägg till befintlig garanti. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av defekta komponenter direkt i verksamheten.
