Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är en supportuppgradering utformad för verksamheter där hårdvarufel inte får påverka produktiviteten. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid reparationer genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är ett lämpligt val för företag som förlitar sig på sina datorer i det dagliga arbetet och vill undvika att skicka utrustning på service. Genom att få hjälp på plats minskar administrationen kring logistik och frakt. Supporten säkerställer att tekniska problem åtgärdas snabbt och effektivt. Det ger en trygghet i att driften återställs med minimal fördröjning.
On-site support med respons nästa arbetsdag i 3 år
- Next Business Day snabb åtgärd av hårdvarufel för kortare driftstopp
- On-site service tekniker kommer till din plats för reparation
- 3 års giltighetstid långsiktigt skydd och support för din hårdvara
- Standard-nivå grundläggande men effektiv support för företagets behov
- Direkt support minskar behovet av att skicka in utrustning till verkstad
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är ett tillägg till befintlig garanti för kompatibla Lenovo-produkter. Den används främst i kontorsmiljöer där bärbara datorer eller stationära datorer är kritiska för verksamheten. Tjänsten omfattar reparationer på plats, vilket innebär att teknikern besöker den angivna adressen. Kompatibiliteten styrs av produktens ursprungliga garantivillkor och modell. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Supporten aktiveras i samband med köpet av hårdvaran eller som en separat uppgradering av serviceavtalet.
