Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är en supportuppgradering utformad för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med långsamma reparationer genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är ett lämpligt val för verksamheter där tillgängligheten på bärbara datorer och stationära datorer är kritisk för produktiviteten. Genom att flytta felsökningen från ett servicecenter till kontoret sparas både tid och resurser. Supporten säkerställer att tekniska problem åtgärdas snabbt och effektivt. Det ger en trygghet i att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard.
On-site support med Next Business Day-respons
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparationer
- Next Business Day snabb respons för att minimera stilleståndstider
- 3 års giltighetstid långsiktigt skydd och support för din hårdvara
- Direkt tillverkarsupport tillgång till Lenovos certifierade tekniker och reservdelar
- Standardiserad hantering förutsägbar serviceprocess för företagets IT-park
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är kompatibel med utvalda Lenovo-produkter och fungerar som ett tillägg till befintlig garanti. Den är särskilt anpassad för kontorsmiljöer där utrustningen inte kan skickas iväg för reparation utan att påverka arbetet. Tjänsten täcker hårdvarurelationerade fel som kräver fysiska ingrepp på plats. Vid ett fel anmäls ärendet till Lenovo som sedan skickar en tekniker till den angivna adressen. Det ingår ingen mjukvarusupport eller fjärrhjälp i denna specifika hårdvaruuppgradering. Kontrollera att din specifika modell stödjer MPN 5WS7C06013 innan aktivering.
