Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är utformat för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med långsamma reparationer genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är ett lämpligt val för verksamheter där tillgängligheten på bärbara datorer och stationära datorer är kritisk för produktiviteten. Genom att flytta felsökningen från ett servicecenter till kontoret sparas värdefull tid. Supporten säkerställer att tekniska problem åtgärdas snabbt och effektivt. Det ger en trygghet i att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard.
Tre års on-site support med Next Business Day
- Next Business Day-service snabb åtgärd av fel för att minimera stilleståndstider
- On-site support tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvaruinvestering
- Standard supportnivå tillgång till Lenovos officiella tekniska expertis
- Direkt hårdvaruhantering effektiv lösning av fysiska komponentfel på platsen
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som kräver hög tillgänglighet i en professionell miljö. Den är kompatibel med utvalda Lenovo-modeller beroende på region och produktserie. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reparation av hårdvarukomponenter direkt på plats. Det ingår ingen mjukvarusupport utöver vad som krävs för att återställa hårdvarans funktion. Supporten aktiveras i samband med köpet av den kompatibla hårdvaran eller som en separat uppgradering. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån.
