Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är utformad för verksamheter därt utrustningen är kritisk för det dagliga arbetet. Genom att flytta supporten från fjärrhjälp till fysisk närvaro löses hårdvaruproblem snabbare. Detta minskar risken för långvariga produktionsbortfall vid komponentfel. Tjänsten är anpassad för administratörer och företag som kräver hög tillgänglighet på sin hårdvara. Du slipper hantera logistik och frakt av trasig utrustning till servicecenter. Det skapar en trygghet i att teknisk expertis kommer direkt till kontoret.
On-site support med respons nästa arbetsdag i 4 år
- Next Business Day snabb åtgärd av hårdvarufel på plats
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet för hela livscykeln
- On-site service tekniker besöker din fysiska adress
- Supportopgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Professionell felsökning expertis direkt vid den drabbade enheten
Omfattning och tillämpning
Denna supportopgradering är avsedd för kompatibel Lenovo-hårdvara i företagsmiljöer. Den täcker reparationer av fysiska komponenter som kräver utbyte på plats. Tjänsten är särskilt lämplig för stationära datorer och servrar som inte enkelt kan transporteras. Kontrollera att din produktmodell stöds av tjänsten innan aktivering. Supporten gäller under en sammanhängande period om fyra år från startdatumet. Detta är ett komplement till befintliga garantiavtal för att höja servicenivån.
