Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Denna supportuppgradering är utformad för verksamheter därt utrustningen är kritisk för den dagliga driften. Genom att flytta supporten till platsen elimineras behovet av att skicka in hårdvaran för reparation. Det är en lösning för IT-ansvariga som behöver säkerställa hög tillgänglighet och snabb återställning vid fel. Tjänsten minskar risken för långvariga avbrott i produktiviteten. Supporten hanteras direkt av Lenovo för att garantera teknisk expertis. Detta skapar en trygghet i att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard.
On-site support med Next Business Day-respons
- Next Business Day-respons snabb hantering av ärenden för att minimera väntetidenen
- On-site service tekniker kommer till din plats för att utföra reparationen
- 4 års giltighetstid långsiktigt skydd och support för din hårdvara
- Standard-nivå grundläggande men effektiv support för affärskritiska behov
- Direkt från Lenovo tillgång till certifierade tekniker och originaldelar
Användning och omfattning
Tjänsten är en uppgradering av supportavtalet för kompatibla Lenovo-produkter. Den täcker reparationer på plats under en period av fyra år. Detta är särskilt lämpligt för kontorsmiljöer där bärbara datorer eller stationära datorer inte kan vara borta från användaren. Supporten aktiveras i samband med produktköp eller som en separat tilläggstjänst. Kontrollera att din specifika hårdvarumodell är kompatibel med MPN 5WS7B97726. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av defekta komponenter enligt villkoren för Next Business Day.
