Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Standard Next Business Day är utformad för företag och professionella som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten från verkstad till användaren löses tekniska problem snabbare och effektivare. Tjänsten eliminerar behovet av att skicka in utrustning på reparation, vilket minskar risken för produktionsbortfall. Denna supportnivå ger trygghet i att kritisk IT-infrastruktur underhålls av certifierade tekniker. Det är en optimal lösning för verksamheter där tillgänglighet på hårdvaran är avgörande för det dagliga arbetet. Supporten säkerställer attt utrustningen återgår i drift med minimalt avbrott.
On-site support medtagen i 4 år
- Next Business Day-service snabb åtgärd av fel på plats
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet för hårdvaran
- On-site-service tekniker kommer direkt till din adress
- Standard-supportnivå tillgång till Lenovos officiella expertis
- Support-uppgradering höjer servicenivån för din befintliga produkt
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till en specifik Lenovo-produkt. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i företagsmiljöer. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket innebär att teknikern besöker användaren för att åtgärda fel. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och ursprungliga garantivillkor. Supporten aktiveras via produktens serienummer för att säkerställa korrekt spårbarhet. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
