Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är utformad för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med långsamma reparationer genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta minskar tiden som anställda står utan fungerande utrustning. Det är en idealisk lösning för verksamheter med kritiska system och högt tempo. Genom att flytta felsökningen från verkstad till kontor optimeras produktiviteten. Supporten säkerställer att hårdvaran återställs till full funktion så snabbt som möjligt.
On-site support med Next Business Day under 4 år
- On-site service reparationer utförs direkt på plats hos kunden
- Next Business Day snabb responstid för att minimera stillestånd
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Supportopgradering höjer servicenivån jämfört med standardgarantier
- Hårdvarufokus riktad support för att åtgärda fysiska fel i utrustningen
Användning och omfattning
Denna supportopgradering är anpassad för Lenovo-enheter i professionella miljöer. Den täcker reparationer på plats, vilket innebär att en tekniker besöker verksamheten för att åtgärda fel. Tjänsten är kompatibel med kompatibla Lenovo-modeller som kräver hög tillgänglighet. Denna typ av avtal är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i kontorsmiljö. Genom att aktivera tjänsten slipper företaget hantera logistik och frakt av trasig hårdvara. Supporten gäller under en sammanhängande period av fyra år.
