Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är en supportuppgradering utformad för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplex logistik och långa reparationstider genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är ett alternativ för verksamheter som kräver hög tillgänglighet på sin utrustning. Genom att flytta felsökning och reparation till platsen minskas produktionsbortfallet avsevärt. Supporten säkerställer att kritisk hårdvara återställs till fungerande skick så snabbt som möjligt. Det ger trygghet för IT-ansvariga som hanterar stora mängder utrustning.
On-site support med Next Business Day-respons
- On-site service reparationer utförs direkt på plats hos kunden
- Next Business Day snabb responstid för att minimera stillestånd
- 4 års giltighetstid långsiktigt skydd för hårdvaran under hela livscykeln
- Standard supportnivå tillgång till Lenovos certifierade tekniker
- Hårdvarufokuserad assistans effektiv lösning av fysiska komponentfel
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är kompatibel med utvalda Lenovo-produkter och aktiveras som ett tillägg till befintlig garanti. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av defekta delar direkt i kundens lokaler. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i kontorsmiljöer. Supporten hanteras av Lenovos egna servicenätverk för att säkerställa korrekt hantering av hårdvaran. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Kontrollera att din specifika hårdvara är kompatibel med MPN 5WS7C00941 innan aktivering.
