Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Denna supportuppgradering är utformad för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten till platsen där utrustningen finns, slipper ni skicka in komponenter för reparation. Det är en lösning för verksamheter som kräver hög tillgänglighet och snabb återställning av sina system. Tjänsten säkerställer att teknisk expertis finns tillgänglig när det behövs som mest. Detta minskar risken för produktionsbortfall och ökar driftsäkerheten i organisationen. Det är ett effektivt sätt att hantera underhåll av IT-hårdvara under en längre period.
On-site support medtagen nästa arbetsdag i 4 år
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- Next Business Day snabb responstid för att minimera nerevridning av system
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Supportuppgradering höjer servicenivån utöver standardgarantin
- Professionell felsökning expertis direkt på plats för effektiv problemlösning
Användning och omfattning
Tjänsten är en tilläggsmodul som uppgraderar supportnivån för kompatibel Lenovo-hårdvara. Den är särskilt lämplig för kritiska arbetsstationer, bärbara datorer och servrar i företagsmiljö. Supporten täcker reparationer på plats, vilket eliminerar behovet av frakt till servicecenter. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och befintliga garantiavtal. Tjänsten aktiveras som en förlängning av hårdvarans supportcykel. Detta är en ren tjänsteuppgradering och ingen fysisk produkt levereras.
