Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är utformad för verksamheter som inte har råd med långa avbrott i sitt arbete. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett alternativ för företag som vill säkerställa att anställda snabbt kan återgå till sina arbetsuppgifter. Genom att flytta felsökning och reparation från verkstad till kontor minskar den totala stilleståndstiden. Supporten hanteras av Lenovo för att garantera teknisk expertis. Det skapar en trygghet i IT-driften över en längre period.
On-site support med respons nästa arbetsdag i 4 år
- Next Business Day snabb åtgärd av hårdvarufel på plats
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet för hårdvaran
- On-site service reparationer utförs direkt på din anläggning
- Standard-nivå grundläggande men effektiv support för företag
- Direkt från Lenovo certifierad teknisk expertis för din utrustning
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för kompatibla Lenovo-produkter i företagsmiljöer. Den täcker hårdvarureparationer där teknikern kommer till den angivna adressen. Tjänsten är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer som är kritiska för den dagliga driften. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och ursprungliga garantivillkor. Vid ett fel anmäls ärendet till Lenovo som sedan schemalägger besöket. Detta är en tjänsteuppgradering och ingen fysisk produkt levereras i paketet.
