Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är utformad för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med långsamma reparationscykler genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är ett kritiskt tillägg för verksamheter där tillgängligheten på bärbara datorer och stationära system är avgörande för produktiviteten. Genom att flytta felsökningen från ett servicecenter till kontoret minskas tiden utan fungerande utrustning. Supporten säkerställer att tekniska problem hanteras effektivt och professionellt. Det är en trygghet för IT-ansvariga som vill garantera en stabil driftsmiljö.
On-site support med leverans nästa arbetsdag i 4 år
- Next Business Day snabbt åtgärdande av fel för att minimera stilleståndstider
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbarhet för hårdvarans livscykel
- Standard support-nivå tillgång till Lenovos officiella expertis och reservdelar
- Support-uppgradering höjer servicenivån utöver standardgarantins villkor
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är ett tillägg som aktiveras för kompatibla Lenovo-produkter. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i professionella miljöer. Tjänsten täcker hårdvarureparationer på plats enligt Lenovos gällande villkor för Next Business Day. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och ursprungliga garanti. Vid ett fel anmäls ärendet till Lenovo som sedan skickar en tekniker till den angivna adressen. Detta eliminerar behovet av att skicka in utrustningen via post.
