Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är utformad för verksamheter som inte har råd med långa avbrott i sin digitala infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långsamma reparationscykler genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är ett alternativ för företag som vill säkerställa hög tillgänglighet på sin hårdvara utan att behöva skicka utrustning på service. Genom att flytta felsökning och reparation till platsen minskas produktionsbortfallet avsevärt. Supporten ger trygghet över en längre tidsperiod för kritiska system. Det är en investering i driftsäkerhet för professionella miljöer.
On-site support med Next Business Day under 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day snabb respons för att minimera väntetider vid fel
- On-site service reparationer utförs på plats istället för på servicecenter
- Standard supportnivå tillgång till Lenovos certifierade tekniker
- Direkt support effektiv felsökning för att snabbt återställa driften
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-hårdvara som används i professionella sammanhang. Den är kompatibel med de modeller som stöds av Lenovos Standard Next Business Day-program. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska reparationer på plats hos kunden. Denna typ av avtal är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära system i kontorsmiljö. Genom att aktivera tjänsten slipper företaget hantera logistik kring frakt av defekt utrustning. Supporten gäller under en sammanhängande period av fem år från aktiveringsdatum.
