Minimerade driftstopp för företag och professionella
Denna supportuppgradering är utformad för verksamheter därtid är en kritisk faktor och tekniska fel inte får stoppa arbetet. Genom att flytta supporten från standardnivå till on-site minskar du tiden från felanmälan till åtgärd. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och logistik kring reparationer av hårdvara. Den är särskilt lämplig för användare som inte har en egen IT-avdelning på plats. Med denna trygghet säkerställs att kritisk utrustning återställs till full funktion snabbt. Det är en investering i driftsäkerhet för långsiktig stabilitet.
On-site support med Next Business Day-respons i 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktigt skydd och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day-respons snabb hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- On-site service tekniker kommer till din plats för reparation
- Supportuppgradering höjer servicenivån utöver standardgarantin
- Direkt hårdvaruhjälp effektiv lösning av fysiska komponentfel
Användning och omfattning
Tjänsten är en tilläggstjänst som uppgraderar supportnivån för kompatibla Lenovo-produkter. Den omfattar teknisk assistans och reparationer som utförs direkt där utrustningen är placerad. Detta eliminerar behovet av att skicka in hårdvara till ett servicecenter. Supporten gäller under en sammanhängande period av fem år från aktiveringsdatum. Kontrollera att din specifika hårdvara är kompatibel med MPN 5WS7B97701 innan aktivering. Tjänsten aktiveras digitalt och kopplas till produktens serienummer.
