Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är utformad för verksamheter som inte har råd med långa avbrott i sin digitala infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långsamma reparationstider genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är ett optimalt val för företag som vill säkerställa hög tillgänglighet på sin hårdvara utan att behöva skicka utrustning på service. Genom att flytta felsökningen till platsen minskas risken för produktionsbortfall. Supporten hanterar kritiska fel snabbt och effektivt. Det ger trygghet för IT-ansvariga och slutanvändare i en krävande arbetsmiljö.
On-site support med Next Business Day i 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Next Business Day-respons snabb åtgärd av hårdvarufel för att minimera väntetid
- On-site service tekniker kommer till din adress för reparation på plats
- Supportopgradering högre servicenivå än standardgarantin för ökad driftsäkerhet
- Direkt tillverkarsupport expertis från Lenovo för korrekt diagnos och reservdelar
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till kompatibel Lenovo-hårdvara. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer som används i kritiska affärsfunktioner. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket eliminerar behovet av att skicka in utrustningen till ett servicecenter. Kompatibiliteten avgörs av produktens modell och befintliga garantistatus. Supporten omfattar teknisk assistans och utbyte av defekta komponenter enligt avtal. Detta är en ren tjänsteuppgradering och ingen fysisk produkt levereras.
