Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är utformad för verksamheter som inte har råd med långa avbrott i sin digitala drift. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett alternativ för företag som vill säkerställa att anställda snabbt kommer tillbaka i arbete vid tekniska problem. Genom att flytta felsökningen från ett servicecenter till kontoret sparas tid och resurser. Supporten hanteras av certifierade tekniker som har tillgång till rätt reservdelar. Det skapar en förutsägbar och stabil IT-miljö över en längre tidsperiod.
On-site support medtagen i 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day-respons snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- On-site service tekniker kommer direkt till din fysiska plats
- Supportopgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Professionell felsökning expertis direkt på plats för effektiv problemlösning
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till kompatibel Lenovo-hårdvara. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i företagsmiljöer. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket eliminerar behovet av att skicka utrustningen till en verkstad. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och ursprungliga garantivillkor. Supporten aktiveras via modellnumret 5WS7C00818. Tjänsten inkluderar teknikerbesök enligt överenskomna villkor för Next Business Day.
