Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Standard Next Business Day är utformad för företag och professionella användare där systemtillgänglighet är kritisk. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda snabb assistans. Genom att flytta supporten från verkstad till användarens plats minskas produktionsbortfallet avsevärt. Detta är en trygghet för verksamheter som inte har egna omfattande teknikerresurser på plats. Supporten säkerställer att kritisk utrustning återställs till full funktion så snabbt som möjligt. Det är en investering i kontinuitet för den digitala arbetsmiljön.
Fem års on-site support med Next Business Day
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day-respons snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Supportopgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Hårdvarufokuserad assistans direkt tillgång till expertis för Lenovo-utrustning
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är ett tillägg som kopplas till kompatibel Lenovo-hårdvara. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i företagsmiljöer. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket eliminerar behovet av att skicka in utrustningen till ett servicecenter. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och ursprungliga garantistatus. Vid ett fel anmäls ärendet, varpå en tekniker schemaläggs för besök. Detta paket är en ren tjänsteuppgradering och innehåller ingen fysisk hårdvara.
