Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Denna supportuppgradering är utformad för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten till platsen där utrustningen finns slipper ni skicka in hårdvara för reparation. Det är en lösning för verksamheter som kräver hög tillgänglighet och snabb återställning av systemen. Tjänsten säkerställer att teknisk expertis finns tillgänglig när det behövs som mest. Detta minskar risken för produktionsbortfall och ökar tryggheten i IT-infrastrukturen. Det är ett effektivt sätt att hantera livscykeln för företagets hårdvara under en längre period.
On-site support med nästa arbetsdag-garanti i 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning
- Professionell support tillgång till Lenovo-certifierad expertis
- Hårdvarufokuserad assistans effektiv felsökning och reparation av fysiska komponenter
Användning och omfattning
Tjänsten är ett tillägg till befintlig hårdvara från Lenovo för att höja servicenivån. Den är särskilt lämplig för kritiska arbetsstationer och bärbara datorer i professionella miljöer. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvarumodellen som tjänsten kopplas till. Supporten täcker reparationer på plats enligt gällande villkor för Next Business Day. Detta eliminerar behovet av att hantera frakt och logistik vid hårdvarubyte. Tjänsten aktiveras mot produktens serienummer för att gälla under hela femårsperioden.
