Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är en supportuppgradering utformad för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med långsamma reparationer genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är idealiskt för verksamheter med kritisk infrastruktur där snabb återställning av driften är avgörande. Genom att eliminera behovet av att skicka in utrustningen till ett servicecenter sparas både tid och administrativa resurser. Supporten säkerställer att tekniska problem åtgärdas effektivt på plats. Det ger en trygghet i att hårdvaran underhålls enligt professionella standarder under en längre period.
On-site support med Next Business Day under 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Next Business Day-respons snabb åtgärd av fel för att minimera produktionsbortfall
- On-site service tekniker kommer till din plats för reparation av hårdvaran
- Standard-supportnivå tillgång till Lenovos certifierade expertis och reservdelar
- Direkt supportuppgradering höjer servicenivån på din befintliga Lenovo-produkt
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är ett tillägg till befintlig hårdvara från Lenovo. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i kontorsmiljöer. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket innebär att teknikern besöker företagets lokaler. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och ursprungliga garanti. Supporten omfattar hårdvarurelationerade fel under hela femårsperioden. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
