Säkerställ maximal drifttid för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes Managed Spares är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin röstkommunikation. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att garantera snabb tillgång till reservdelar och expertis. Denna licens är särskilt lämplig för verksamheter med kritiska system där varje minut av nedtid innebär ekonomisk förlust. Genom att flytta ansvaret för reservdelshantering till tillverkaren minskar du intern administration. Du får en trygghet i att teknisk support och hårdvara finns tillgänglig dygnet runt. Detta skapar en stabil och förutsägbar driftsmiljö för din organisation.
Svarstid på 4 timmar dygnet runt
- 24x7 service tillgång till support och reservdelar oavsett tid på dygnet
- 4 timmars svarstid minimerar tiden för systemavbrott vid kritiska fel
- Inkluderade reservdelar, arbete och frakt eliminerar oväntade kostnader vid reparation
- Teknikerbesök med reservdelskit säkerställer att rätt komponenter installeras korrekt på plats
- Fullt underhåll av delar och arbete ger en komplett lösning för hårdvarans livscykel
- 1 års giltighetstid ger en fastställd period av garanteradt driftsäkerhet
Kompatibilitet och omfattning
Denna tjänst är specifikt anpassad för AudioCodes Mediant 500. Licensen omfattar en enhet under en sammanhängande period av ett år. Tjänsten inkluderar både den fysiska utbyteshårdvaran och det arbete som krävs för att återställa systemet. Den är kompatibel med standardinstallationer av Mediant 500-serien. Allt från frakt av komponenter till teknikerbesök ingår i avtalet. Detta gör den till en komplett försäkring för din nätverksutrustning.
