Maximerad drifttid för företagets kommunikationssystem
AudioCodes Managed Spares 24x7x4 är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att garantera snabb tillgång till ersättningsdelar. Detta är en kritisk lösning för företag med hög belastning på sina system där varje minut av nedtid innebär ekonomisk förlust. Genom att outsourca lagerhållningen till leverantören minskar ni behovet av egna reservdelslager. Supporten är tillgänglig dygnet runt för att säkerställa kontinuerlig drift. Det ger en trygghet i att infrastrukturen återställs enligt strikta tidsramar.
Ersättningsleverans inom 4 timmar dygnet runt
- 24x7x4 respons säkerställer att reservdelar levereras inom fyra timmar oavsett tid på dygnet eller veckodag
- Managed Spares (MS) eliminerar behovet av att administrera och finansiera egna reservdelslager
- Specifikt för MS24X7X4-M800_S32/YR anpassad supportnivå för den aktuella hårdvarumodellen
- Kontinuerlig tillgänglighet minimerar risken för långvariga avbrott i företagets röstkommunikation
- Professionell logistik garanterar att rätt komponent når rätt plats i tid
Implementering och omfattning
Denna tjänst är kompatibel med AudioCodes hårdvara enligt modellnummer MS24X7X4-M800_S32/YR. Den är särskilt lämplig för centrala noder i ett företagsnätverk där hög tillgänglighet är ett krav. Avtalet täcker logistik och leverans av reservdelar för att snabbt återställa funktionalitet vid hårdvarufel. Tjänsten löper per år och integreras i företagets underhållsplan för IT-infrastruktur. Det ingår ingen installation på plats utan fokuserar på snabb tillhandahållning av hårdvara. Lösningen passar bäst för miljöer med intern teknisk kompetens som kan utföra det fysiska bytet av komponenter.
