Säkerställ driftsäkerhet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-M4K_S8/YR är en supportutvidgning för företag som kräver hög tillgänglighet i sina system. Denna licens minimerar risken för långvariga driftstopp genom att garantera snabb teknisk assistans. Tjänsten är utformad för organisationer som inte kan acceptera utdragna reparationstider vid hårdvarufel. Genom att inkludera både reservdelar och arbete skapas en förutsägbar kostnadsbild för underhållet. Det är en trygghet för IT-avdelningar som vill outsourca riskhanteringen av sin hårdvara. Supporten säkerställer att kritisk kommunikationsutrustning återställs till full funktion så snabbt som möjligt.
Next Business Day-service med reservdelar och arbete
- Next Business Day-leverans minimerar stilleståndstiden vid kritiska fel
- 9x5 servicetid ger support under ordinarie arbetsveckan
- Inkluderade reservdelar och arbete eliminerar extra kostnader vid reparation
- Teknikerbesök med reservdelskit möjliggör snabb åtgärd på plats
- Fullständigt utbyte av delar säkerställer att utrustningen återfår full prestanda
- 1 års giltighetstid ger ett års kontinuerligt skydd för licensen
Omfattning och tillämpning
Denna supportutvidgning gäller för en enskild licens under en period av ett år. Tjänsten täcker hela kedjan från frakt av komponenter till det faktiska arbetet med installationen. Den är kompatibel med AudioCodes hårdvara som kräver professionellt underhåll för att upprätthålla driftsäkerheten. Supporten inkluderar ett besök av tekniker som medför nödvändiga reservdelar för att lösa problemet effektivt. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån i verksamheten. Licensen aktiveras för att ge tillgång till den specifika Next Business Day-servicen.
