Säkerställ driftsäkerhet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-M1288_23/YR är en supportutvidgning för företag som kräver hög tillgänglighet i sina system. Denna licens minimerar risken för långvariga driftstopp genom att garantera snabb teknisk assistans. Tjänsten är utformad för IT-avdelningar som behöver en förutsägbar underhållsmodell för sin hårdvara. Genom att inkludera både reservdelar och arbete slipper organisationen oväntade kostnader vid fel. Det är en trygghet för verksamheter där kommunikationssystemet är kritiskt för den dagliga driften. Supporten säkerställer att utrustningen återställs till full funktion så effektivt som möjligt.
Next Business Day-service med reservdelar och arbete
- Next Business Day-leverans minimerar stilleståndstiden vid tekniska fel
- 9x5 servicetid ger support under ordinarie arbetsveckans timmar
- Inkluderade reservdelar och arbete eliminerar extra kostnader vid reparationer
- Teknikerbesök med reservdelskit möjliggör snabb åtgärd direkt på plats
- Frakt inkluderat förenklar logistiken vid utbyte av komponenter
- 1 års giltighetstid ger ett helt år av kontinuerligt skydd per licens
Användning och omfattning
Denna licens gäller för en enskild enhet under en period av ett år. Den omfattar fullt utbyte av delar samt den arbetsinsats som krävs för att återställa funktionen. Tjänsten är kompatibel med matchande AudioCodes-hårdvara som kräver professionell supportnivå. Supporten täcker både hårdvarubyte och teknisk expertis för att lösa problem. Licensen aktiveras för en specifik enhet i organisationens infrastruktur. Allt som krävs för reparation, inklusive frakt och reservdelar, ingår i avtalet.
