Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsutrustning
AudioCodes MS9X5XND-M3K_S25/YR är en supportutvidgning utformad för företag som kräver hög tillgänglighet i sin IT-infrastruktur. Denna licens minskar risken för långvariga avbrott genom att garantera snabb teknisk assistans och reservdelar. Tjänsten är anpassad för organisationer som vill flytta ansvaret för underhåll och reparation till experter. Genom att inkludera både arbete och material skapas en förutsägbar kostnadsbild för drift och underhåll. Det är en trygghet för systemadministratörer som behöver garanterade svarstider vid hårdvarufel. Lösningen optimerar driften av AudioCodes-enheter i professionella miljöer.
Next Business Day-service med reservdelar och arbete
- Next Business Day-leverans minimerar stilleståndstiden vid kritiska fel
- 9x5 servicetid ger support under ordinarie arbetsveckan
- Inkluderat arbete och reservdelar eliminerar extra kostnader vid reparationer
- Teknikerbesök med reservdelskit säkerställer att fel åtgärdas på plats
- Fullständigt utbyte av delar garanterar att utrustningen återgår till full funktion
- En års giltighetstid ger ett definierat skydd för licensperioden
Omfattning och tillämpning
Denna licens gäller för en enskild enhet under en period av ett år. Den täcker hela kedjan från felanmälan till färdigställd reparation, inklusive frakt av komponenter. Supporten är kompatibel med kompatibel AudioCodes-hårdvara som kräver professionellt underhåll. Tjänsten inkluderar både mjukvarustöd och fysiska ingrepp genom teknikerbesök. Licensen är särskilt lämplig för företag som inte har egna resurser för hårdvarureparationer på plats. Allt som krävs för att återställa driften ingår i avtalet.
