Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-M2K_S14/YR är utformad för företag som kräver hög tillgänglighet i sina telefonsystem. Denna licens minskar risken för långvariga driftstopp genom att garantera snabb teknisk assistans och reservdelar. Genom att flytta ansvaret för underhåll till experter kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten istället för hårdvarufelsökning. Tjänsten löser problemet med oväntade kostnader vid hårdvarufel genom en förutsägbar supportmodell. Den är idealisk för organisationer där kommunikationssystemet är affärskritiskt. Supporten täcker både mjukvarurelaterade frågor och fysiska komponenter.
Next Business Day-service med reservdelar och arbete
- Next Business Day minimerar stilleståndstiden vid kritiska fel
- 9x5 serviceintervall ger support under ordinarie arbetstid
- Inkluderade reservdelar och arbete eliminerar extra kostnader vid reparation
- Teknikerbesök med reservdelskit säkerställer att rätt komponenter finns på plats
- Frakt inkluderat förenklar logistiken vid utbyte av hårdvara
- En års giltighet ger trygghet och förutsägbarhet för budgetåret
Omfattning och tillämpning
Denna licens gäller för en enhet och omfattar en tidsperiod på ett år. Den inkluderar fullständig support för både delar och arbete, vilket innebär att tekniker skickas ut vid behov. Tjänsten är kompatibel med AudioCodes hårdvara som kräver professionell underhållsplan för att upprätthålla driftgarantier. Licensen täcker hela kedjan från felanmälan till färdigställd reparation på plats. Inga dolda avgifter tillkommer för frakt av utbyteskomponenter. Detta är ett komplement till befintlig hårdvara för att höja servicenivån i organisationen.
