Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-M4K_S13/YR är utformad för företag som kräver hög tillgänglighet i sina telefonsystem. Denna supportutvidgning minimerar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda snabb teknisk assistans. Tjänsten är anpassad för verksamheter där kommunikationssystemet är kritiskt för den dagliga driften. Genom att inkludera både reservdelar och arbete slipper organisationen hantera separata kostnader vid fel. Det är en trygghet för IT-ansvariga som behöver garanterade svarstider. Licensen täcker en enskild enhet under ett år.
Next Business Day med reservdelar och arbete
- Next Business Day-service minimerar stilleståndstiden vid hårdvarufel
- 9x5 servicetid ger support under ordinarie arbetsveckan
- Inkluderade reservdelar och arbete eliminerar oförutsedda reparationskostnader
- Teknikerbesök med reservdelskit säkerställer att fel åtgärdas på plats
- Frakt inkluderat förenklar logistiken vid utbyte av komponenter
- En års giltighetstid ger förutsägbar budgetering av underhåll
Omfattning och tillämpning
Denna licens gäller för en enskild produkt och aktiverar supporten under en period av ett år. Den är kompatibel med utrustning som kräver AudioCodes specifika underhållsnivå för att upprätthålla driftsäkerheten. Tjänsten omfattar hela kedjan från felanmälan till fysiskt utbyte av delar. Supporten inkluderar både mjukvarurelaterad hjälp och fysiska komponenter. Det är en lämplig lösning för företag som vill flytta risken för hårdvarufel till leverantören. Licensen levereras som en digital rättighet för en specifik enhet.
