Säkerställ driften med professionell support
Allied Telesis Net.Cover Essential är utformat för företag som behöver minimera stillestånd i sin nätverksinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda snabb assistans och ersättning. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där kontinuerlig tillgänglighet är kritisk för den dagliga driften. Genom att flytta risken från den egna organisationen till tillverkaren skapas en tryggare driftsmiljö. Du får direkt tillgång till expertis när tekniska problem uppstår. Detta minskar behovet av att hålla egna reservdelar i lager.
Next Business Day och 12x5 servicetid
- Kortare driftstopp med Next Business Day (NBD) för snabb hantering av fel
- Förutsägbar support genom servicetid på 12x5 timmar per dag
- Direkt expertis via telefonsupport för snabb felsökning
- Långsiktig trygghet med en licenstid på 1 år
- Specifik anpassning för kompatibilitet med PWRADP
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är specifikt kompatibel med PWRADP. Tjänsten omfattar både teknisk assistans via telefon och fysisk hantering av hårdvaruproblem. Licensen gäller under en sammanhängande period av ett år från aktiveringsdatum. Den är anpassad för miljöer där supportbehovet följer standardarbetsveckan. Installationen av tjänsten sker genom registrering av produktens serienummer. Detta säkerställer att rätt hårdvara är täckt under hela avtalsperioden.
