Säkerställ driftkontinuitet för ditt nätverk
Allied Telesis Net.Cover Essential är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera driftstopp. Tjänsten löser problemet med oväntade tekniska fel genom att ge direkt tillgång till expertis. Denna supportuppgradering är idealisk för IT-administratörer som vill ha trygghet i sin infrastruktur. Genom att kombinera olika kontaktvägar kan problem identifieras och åtgärdas snabbt. Det är en investering i stabilitet för verksamheter där nätverket är kritiskt. Supporten täcker driftsäkerheten under en hel kalenderårscykel.
12x5 service och teknisk support i ett år
- 12x5 servicetid tillgång till support under standardarbetsveckan
- Telefonsupport snabb direktkontakt för akut felsökning
- Webbsupport digitalt stöd för dokumentation och ärendehantering
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela året
- 1 licens anpassad för en specifik enhet eller installation
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med kompatibla Allied Telesis-enheter enligt modell AT-GS910/8-NCES1. Den används primärt för att uppgradera befintliga garantier eller serviceavtal till Net.Cover Essential-nivå. Tjänsten omfattar både fjärrsupport via telefon och webb för effektiv problemlösning. Den är lämplig för mindre till medelstora nätverksinstallationer där supportbehovet följer kontorstider. Leveransen sker som en digital försändelse av licensen. Inga fysiska hårdvarukomponenter ingår i detta paket.
