Säkerställ driften av ditt nätverk med prioriterad support
Net.Cover Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabbt stöd för sin nätverksinfrastruktur. Tjänsten minimerar stillestånd genom att erbjuda snabb assistans vid tekniska problem. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där nätverket är kritiskt för den dagliga driften. Genom att kombinera telefonsupport med snabb leverans av ersättningshårdvara skapas en trygg driftsmiljö. Det är en försäkring mot oväntade avbrott i kommunikationen. Lösningen ger direkt tillgång till expertis när det behövs som mest.
Next Business Day och 12x5 service
- Next Business Day (NBD) minimerar driftstopp genom snabb leverans av hårdvara
- 12x5 servicetid ger tillgång till support under ordinarie arbetsdagar
- Telefonsupport möjliggör snabb felsökning och vägledning via telefon
- 1 års licensperiod ger ett helt år av kontinuerligt skydd och support
- Specifik kompatibilitet för X530L-52GPX säkerställer att supporten är anpassad för rätt hårdvara
Användning och kompatibilitet
Denna supportuppgradering är exklusivt kompatibel med modellen X530L-52GPX. Den aktiverar en serviceplan som löper under ett år från startdatumet. Tjänsten inkluderar både teknisk rådgivning via telefon och logistik för hårdvarubyte. Den passar bäst för installationer där snabb återställning av nätverksfunktioner är prioriterat. Supporten hanteras enligt Next Business Day-principen för att korta ledtiderna. Detta är en mjukvarubaserad licens för supporttjänster och fysisk utrustning ingår inte i grundpaketet.
