Säkerställ driften av ditt nätverk med professionell support
Allied Telesis Net.Cover Essential är utformat för företag som behöver minimera driftstopp i sin nätverksinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda snabb assistans och utbyte. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där nätverksstabilitet är affärskritisk. Genom att ha en fastställd servicenivå slipper IT-avdelningen hantera osäkerheter vid felanmälan. Det ger en trygghet i att expertis finns tillgänglig när problem uppstår. Tjänsten fokuserar på att återställa funktionaliteten så effektivt som möjligt.
Next Business Day och 12x5 servicetid
- Next Business Day (NBD) minimerar stillestånd genom snabb leverans av ersättningshårdvara
- 12x5 servicetid ger tillgång till support under ordinarie arbetsdagar och arbetstider
- Telefonsupport möjliggör direkt kontakt med tekniker för felsökning och vägledning
- 3 års licensperiod ger långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhållet
- Specifik kompatibilitet är optimerad för modellen X530-28GPXM
Implementering och kompatibilitet
Denna supportuppgradering är specifikt anpassad för modellen X530-28GPXM. Den omfattar både teknisk assistans via telefon och fysisk försändelse av utrustning vid behov. Tjänsten integreras i företagets befintliga underhållsplan för att säkerställa kontinuerlig drift. Den är lämplig för installationer där snabbt utbyte av hårdvara är prioriterat. Licensen löper under en period av tre år från aktiveringsdatum. Detta är en ren supporttjänst och inkluderar inte själva hårdvaran.
