Långsiktig driftsäkerhet för nätverksinfrastrukturen
Allied Telesis Net.Cover Essential är utformat för företag som behöver garanterad support för sin nätverksutrustning över en längre period. Tjänsten minimerar driftstopp genom att erbjuda snabb tillgång till teknisk expertis och reservdelar. Denna supportnivå är idealisk för organisationer som vill säkra sin investering och säkerställa att hårdvaran fungerar optimalt. Genom att flytta ansvaret för underhållet till tillverkaren kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten. Paketet löser problemet med oväntade hårdvarufel och komplex felsökning i nätverket. Det ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll under fem år.
Fem års support med Advance Exchange Service
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet för nätverket
- Advance Exchange Service snabb utbyte av hårdvara för att minimera stillestånd
- 12x5 servicetid tillgång till support under ordinarie arbetstid
- Telefonsupport direkt kontakt med tekniker för snabb problemlösning
- Webbsupport digital tillgång till teknisk hjälp och dokumentation
- En licens täcker en specifik enhet i nätverket
Kompatibilitet och omfattning
Denna supportuppgradering är specifikt kompatibel med modellen AT-FS980M/18. Tjänsten omfattar teknisk assistans via telefon och webb samt utbyte av hårdvara. Observera att supporten inte inkluderar besök på plats (on-site support). Licensen gäller för en enskild enhet under en sammanhängande period av fem år. Denna tjänst är ett komplement till den fysiska hårdvaran för att höja driftsäkerheten. Installation av licensen sker via tillverkarens system för serviceavtal.
