Minimerad driftstoppstid med support på plats
HP Poly Elite On-Site är utformat för företag och organisationer som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats elimineras behovet av att skicka utrustning för reparation. Detta löser problemet med logistik och väntetider som ofta uppstår vid hårdvarufel. Tjänsten säkerställer att teknisk expertis finns tillgänglig där utrustningen faktiskt används. Det är en trygghet för IT-ansvariga som kräver hög tillgänglighet. Supporten fokuserar på att återställa driften så snabbt som möjligt.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning vid behov
- 1 års giltighetstid ett helt år av trygghet och teknisk assistans
- Elite-nivå prioriterad hantering för kritisk hårdvara
- Direkt problemlösning minskar tiden från felanmälan till åtgärd
- Professionell expertis säkerställer korrekt installation och konfiguration
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Poly-produkter i professionella miljöer. Den är idealisk för konferensrum och kontorslandskap där utrustningen är fast installerad. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer på plats enligt avtalets villkor. Kompatibiliteten gäller specifika Poly-modeller som stöds av Elite-programmet. Genom att uppgradera till On-Site minskar ni beroendet av frakt och externa verkstäder. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån.
