Säkerställ driften med professionell support på plats
HP Poly Elite On-Site är utformat för företag och organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin kommunikationsutrustning. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Det är en idealisk lösning för IT-ansvariga som vill minimera administration och maximera tillgängligheten för sina anställda. Genom att eliminera behovet av att skicka in utrustning för reparation kortas återställningstiden avsevärt. Detta skapar en trygghet i den dagliga infrastrukturen och säkerställer att kritiska samtal kan fortsätta utan avbrott.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning vid fel
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela det första året
- Elite-nivå prioriterad hantering för snabbare problemlösning
- Direkt support minskar behovet av logistik och frakt av hårdvara
- Professionell felsökning expertis direkt på plats för effektivt underhåll
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Poly-produkter och integreras i företagets befintliga serviceavtal. Den är särskilt användbar i kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad och svår att flytta. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer som utförs på plats hos kunden. Kompatibiliteten gäller för specifika Poly-modeller som stöds av Elite-programmet. Supporten aktiveras i samband med köpet av hårdvaran eller som en separat uppgradering av befintligt avtal. Paketet fokuserar på att upprätthålla hög tillgänglighet i kommunikationssystemet.
