Säkerställt driftstopp med professionell support på plats
Poly Elite On-Site är utformat för företag och organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med logistik och frakttider genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta minimerar produktionsbortfall och säkerställer att utrustningen återställs i drift så snabbt som möjligt. Den är idealisk för verksamheter med kritisk kommunikationsinfrastruktur därt tillgänglighet är avgörande. Genom att flytta felsökningen till platsen slipper du hantera komplexa returprocesser. Det ger en trygghet i att expertis finns tillgänglig där hårdvaran faktiskt används.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid ett helt år av kontinuerligt skydd och support
- Professionell felsökning expertis som identifierar och åtgärdar fel på plats
- Minskad nertid snabbare återställning jämfört med traditionell inskickning
- Fokuserad support anpassad specifikt för Poly-produkter och deras ekosystem
Användningsområden och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Poly-hårdvara i professionella miljöer som konferensrum och kontor. Den är kompatibel med de modeller som stöds av Poly Elite-programmet. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reparationer utförda på plats hos kunden. Detta eliminerar behovet av att packa och skicka utrustning till ett servicecenter. Supporten gäller under en period av 12 månader från aktiveringsdatum. Det är en optimal lösning för IT-ansvariga som vill outsourca underhållet av sin kommunikationsutrustning.
