Minimerad driftstoppstid med support på plats
Poly Elite On-Site är utformat för företag som inte har råd med längre avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med långsamma reparationstider genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett alternativ för organisationer som vill undvika logistikhantering och frakt av hårdvara. Genom att få hjälp på plats säkerställs att utrustningen återställs i sin faktiska driftsmiljö. Det ger en trygghet för IT-ansvariga som behöver garanterad assistans. Supporten fokuserar på att snabbt återställa funktionaliteten i Poly-utrustningen.
Ett års on-site support för Poly-hårdvara
- On-site support tekniker besöker din anläggning för reparationer på plats
- 1 års giltighetstid skydd och assistans under hela tolvmånadersperioden
- Poly Elite-nivå tillgång till en högre nivå av supporttjänster
- Reducerad nertid snabbare åtgärd än vid traditionell returhantering
- Professionell felsökning expertis direkt vid den installerade utrustningen
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Poly-produkter i företagsmiljöer. Den är särskilt användbar i konferensrum och kontorslandskap där utrustningen är fast installerad. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer som utförs på plats enligt avtalets villkor. Kompatibiliteten gäller specifika Poly-enheter som stöds av Elite-programmet. Paketet omfattar en licens för supporttjänster under ett år. Det är en kompletterande tjänst till befintlig hårdvara för att höja driftsäkerheten.
