Minimera driftstopp med professionell support på plats
Poly Elite On-Site är utformat för företag som inte har råd med långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta supporten från fjärrhjälp till fysisk närvaro löses komplexa hårdvaruproblem snabbare. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som vill säkerställa maximal drifttid för sin utrustning. Tjänsten tar bort osäkerheten kring frakt och reparationstider vid fel. Du får direkt tillgång till expertis som kan åtgärda problem direkt i din miljö. Detta skapar en tryggare och mer förutsägbar driftsmiljö för hela organisationen.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer till din anläggning för att lösa problem
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela det första året
- Supportopgradering höjer servicenivån för din befintliga Poly-hårdvara
- Professionell felsökning minskar tiden för manuell analys av hårdvarufel
- Direkt åtgärd på plats eliminerar behovet av att skicka utrustning på reparation
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till din Poly-hårdvara. Den är anpassad för professionella mötesrum och kontorsmiljöer därt utrustningen är fast installerad. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer som kräver fysisk närvaro av en tekniker. Kontrollera att din specifika hårdvara är kompatibel med Elite-nivån innan aktivering. Supporten gäller under en period av 12 månader från aktiveringsdatum. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån.
