Minimerad driftstoppstid med support på plats
Poly Elite On-Site är utformad för företag som inte har råd med längre avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att flytta supporten från fjärrhjälp till fysisk närvaro löses hårdvarurelaterade problem snabbare. Detta är en idealisk lösning för organisationer med komplexa installationer där fysisk felsökning är nödvändig. Du slipper hantera logistik kring returer och reparationer på extern verkstad. Tjänsten säkerställer att din utrustning återgår i drift med minimal påverkan på verksamheten. Det ger en trygghet i att expertis finns tillgänglig direkt i dina lokaler.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet och support under hela det första året
- Elite-nivå prioriterad hantering av supportärenden för snabbare lösningar
- Hårdvarusupport på plats eliminerar behovet av att skicka utrustning för service
- Professionell felsökning expertis som säkerställer korrekt konfiguration och driften
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är kompatibel med Poly-produkter som omfattas av Elite-programmet. Den används främst i konferensrum och kontorsmiljöer där driftsäkerhet är affärskritisk. Tjänsten täcker den fysiska närvaron av en tekniker vid behov under den angivna perioden. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med MPN E65220114 innan aktivering. Supporten integreras i din befintliga serviceplan för att skapa ett sömlöst skydd. Detta är en tjänsteuppgradering och ingen fysisk hårdvara levereras.
