Professionell teknisk support direkt på plats
Poly T and M är utformat för företag som behöver snabb och kvalificerad hjälp med sin kommunikationsutrustning. Genom att flytta felsökningen från telefonen till kontoret minimeras driftstopp i mötesrummen. Detta är en lösning för organisationer som vill säkerställa hög tillgänglighet på sina system utan att behöva skicka hårdvara på reparation. Supporten hanterar komplexa problem där fysisk närvaro krävs för att återställa funktionen. Det ger trygghet i att expertis finns tillgänglig för att lösa tekniska hinder effektivt. Tjänsten är anpassad för att optimera driften av Poly-produkter i professionella miljöer.
On-site support för minskade driftstopp
- On-site support får teknisk hjälp direkt på din fysiska plats
- Timbaserad debitering betala endast för den tid som faktiskt används
- Specialiserad expertis felsökning utförd av certifierade tekniker
- Fysisk felsökning eliminering av hårdvarufel som inte kan lösas på distans
- UNSPSC-kod 81111508 standardiserad klassificering för IT-supporttjänster
Användningsområden och omfattning
Denna tjänst är avsedd för företag som använder Poly-utrustning i sina konferensrum och kontorsmiljöer. Den täcker behovet av fysiska ingrepp, installationer eller komplexa konfigurationer som kräver en tekniker på plats. Supporten är kompatibel med Poly T och M-seriernas hårdvara. Genom att använda timbaserad support kan organisationen skala hjälpen efter aktuellt behov. Tjänsten kompletterar befintliga serviceavtal genom att erbjuda konkret fysisk assistans. Detta säkerställer att mötestekniken fungerar optimalt för alla användare.
