Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
HP Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplex logistik och frakt genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett kritiskt tillägg för företag som vill säkerställa hög tillgänglighet på sin utrustning. Genom att eliminera behovet av att skicka in produkter för reparation kortas återställningstiden avsevärt. Det ger trygghet för IT-ansvariga som behöver garanterad hjälp på plats. Supporten fokuserar på att återställa funktionaliteten så snabbt som möjligt i den faktiska användningsmiljön.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker besöker din plats för att åtgärda fel
- 1 års giltighetstid trygghet och täckning under hela första året
- Support-uppgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan
- Direkt åtgärd på plats eliminerar behovet av att skicka utrustning till servicecenter
- Professionell felsökning expertis direkt vid installationen för snabbare lösning
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med Poly-produkter som omfattas av HP:s serviceprogram. Den är särskilt lämplig för konferensrum, kontorsmiljöer och fasta installationer där utrustningen är tung eller svår att flytta. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer som utförs på plats hos kunden. Detta minskar risken för transportskador och förenklar hanteringen av garantifall. Kontrollera att din specifika hårdvara är kompatibel med MPN P65220114 innan aktivering. Supportavtalet aktiveras i samband med köpet av den tillhörande hårdvaran eller som en uppgradering av befintlig plan.
