Minimera driftstopp med professionell support på plats
Poly+ Onsite Support är utformat för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta felsökningen från ett servicecenter direkt till din arbetsplats minskar du tiden utrustningen är ur bruk. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som vill säkerställa hög tillgänglighet i sin infrastruktur. Supporten tar bort behovet av att skicka in utrustning för reparation. Du får direkt tillgång till expertis som löser problemen i din specifika miljö. Det skapar en trygghet i att verksamheten kan fortsätta rulla trots tekniska problem.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid säkerställer driftstabilitet under hela det första året
- Support-uppgradering höjer servicenivån för din befintliga hårdvara
- Professionell felsökning minskar risken för felaktiga diagnoser och långa ledtider
- Fokuserad service anpassad specifikt för Poly-ekosystemets krav och specifikationer
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga garantier för Poly-utrustning. Den är särskilt lämplig för konferensrum, kontorsmiljöer och installationsplatser där hårdvaran är fast monterad. Tjänsten täcker on-site support under en period av ett år från aktiveringsdatum. Kompatibiliteten gäller specifika Poly-modeller som stöds av produktnumret P65200114. Vid ett fel anmäls ärendet till supporten som sedan skickar en tekniker till den angivna adressen. Detta eliminerar logistikproblem och fraktkostnader vid reparationer.
