Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten direkt till din anläggning elimineras behovet av att skicka utrustning för reparation. Detta löser problemet med logistiska fördröjningar och minskar risken för produktionsbortfall. Tjänsten är idealisk för verksamheter med kritisk infrastruktur där snabb återställning är avgörande. Du får tryggheten i att certifierade tekniker hanterar felen på plats. Det är en effektiv försäkring för att upprätthålla kontinuerlig drift i IT-miljön.
Ett års on-site support för Poly-produkter
- On-site service tekniker kommer direkt till din adress för reparationer
- Ett års giltighetstid fullgott skydd under hela supportperioden
- Supportopgradering höjer servicenivån för din befintliga utrustning
- Professionell felsökning minskar tiden från felanmälan till åtgärd
- Reducerad logistik slipper hantera frakt och emballage vid hårdvarufel
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som gäller för kompatibla Poly-produkter. Den täcker teknisk assistans och reparationer som utförs direkt på plats i din verksamhet. Tjänsten är anpassad för att passa in i befintliga serviceavtal för företag. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och nuvarande garantistatus. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteleverans. Supporten aktiveras via produktens serienummer och organisationsuppgifter.
