Säkerställ driften med teknisk support på plats
Poly Onsite Voice Support är utformat för företag som kräver minimala driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning genom att flytta expertisen direkt till din fysiska anläggning. Detta är ett alternativ för organisationer som inte kan förlita sig enbart på fjärrhjälp vid kritiska fel. Genom att ha en tekniker på plats minskas tiden från felanmälan till åtgärd. Det ger trygghet i att hårdvarurelaterade problem hanteras effektivt och korrekt. Lösningen är anpassad för miljöer där hög tillgänglighet av röstkommunikation är affärskritisk.
En dags teknisk support på plats
- On-site support får professionell hjälp direkt i dina lokaler
- Specialiserad expertis säkerställer korrekt konfiguration av Poly-utrustning
- Kortare nedtid genom att eliminera behovet av att skicka in hårdvara för reparation
- Direkt felsökning möjliggör snabb identifiering av fysiska anslutningsfel
- Effektivt arbetsflöde då teknikern hanterar installation och optimering på plats
Användning och omfattning
Denna supporttjänst omfattar en dags teknisk assistans för Poly-produkter. Den är lämplig för företag som behöver hjälp med installation, uppgradering eller felsökning av sina röstsystem. Tjänsten är kompatibel med Poly-hårdvara som kräver fysisk närvaro för konfiguration. Supporten fokuserar på att återställa full funktionalitet i kommunikationsmiljön. Kontrollera din specifika hårdvarumodell för att säkerställa att tjänsten täcker dina behov. Paketet inkluderar en dags arbete från en certifierad tekniker.
