Minimerad driftstoppstid med support på plats
Poly+ Partner Onsite Support är utformad för företag som inte har råd med längre avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa transporttider och väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta är ett optimalt val för IT-ansvariga som vill säkerställa hög tillgänglighet för sin utrustning. Genom att flytta felsökning och reparation till platsen minskar ni risken för produktionsbortfall. Supporten ger trygghet i att expertis finns tillgänglig där utrustningen faktiskt används. Det är en investering i driftsäkerhet för professionella arbetsmiljöer.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid säkerställer kontinuerligt skydd under hela tolvmånadersperioden
- Supportopgradering höjer nivån på din befintliga serviceplan för ökad trygghet
- Professionell felsökning minskar tiden från felanmälan till åtgärdad produkt
- Minskad logistik eliminerar behovet av att skicka utrustning för reparation
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga serviceavtal för Poly-produkter. Den är särskilt lämplig för konferensrum och kontorsmiljöer där utrustningen är fast installerad och svår att flytta. Tjänsten täcker on-site support under en period av ett år från aktiveringsdatum. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och gällande serviceavtal från Hewlett-Packard Poly. Supporten hanteras av certifierade tekniker som säkerställer att hårdvaran återgår till full funktion. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är berättigad till denna uppgradering innan aktivering.
