Minimerad driftstoppstid med lokal support
Poly+ Partner Onsite Support är utformat för företag som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten direkt till din anläggning slipper du logistikhantering och sändningar av utrustning. Detta löser problemet med produktionsbortfall i kommunikationssystem och konferensrum. Tjänsten säkerställer att expertis finns på plats för att åtgärda problem effektivt. Det är en trygghet för IT-ansvariga som kräver hög tillgänglighet på sin infrastruktur. Supporten ger en förutsägbar driftsäkerhet under hela avtalsperioden.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker besöker din plats för reparationer och felsökning
- 1 års giltighetstid säkerställer driftstabilitet under hela det första året
- Supportopgradering höjer servicenivån för din befintliga Poly-hårdvara
- Professionell assistans minskar behovet av intern felsökning vid komplexa fel
- Minskad nertid snabbare åtgärder jämfört med traditionell returservice
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga garantier för Poly-produkter. Den är anpassad för professionella installationsmiljöer där utrustningen är fast monterad. Tjänsten täcker teknisk assistans direkt på plats enligt avtalets villkor. Den är kompatibel med Poly-hårdvara som omfattas av Partner Onsite Support. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Supporten aktiveras via produktnumret P85870158 i samband med köpet.
