Säkerställt driftstopp och teknisk support för Poly-utrustning
Denna supportuppgradering är utformad för företag som vill minimera riskerna vid tekniska fel i sin kommunikationsmiljö. Genom att utöka supportnivån får du tillgång till professionell hjälp när hårdvaran kräver åtgärder. Det löser problemet med långa väntetider och osäkerhet kring underhåll av Poly-produkter. Tjänsten är anpassad för organisationer som prioriterar hög tillgänglighet i sina mötesrum och på kontoret. Med denna uppgradering flyttas ansvaret för teknisk stabilitet till experterna. Det skapar en tryggare driftsmiljö för hela organisationen.
Ett års support med hantering av försändelse
- 1 års giltighetstid långsiktig trygghet för din hårdvaruinvestering
- Supportuppgradering högre servicenivå än standardgarantin
- Hantering av försändelse förenklad logistik vid behov av reparation
- Poly-kompatibilitet anpassad specifikt för Poly-produkter
- Professionell assistans tillgång till teknisk expertis vid felanmälan
Implementering och omfattning
Tjänsten aktiveras för din befintliga Poly-utrustning och gäller under tolv månader. Den är kompatibel med de modeller som stöds av Poly+ supportprogrammet. Vid ett tekniskt fel hanteras transporten av hårdvaran som en del av tjänsten. Detta minskar den administrativa bördan för IT-avdelningen vid serviceärenden. Supporten omfattar teknisk vägledning och felsökning. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kvalificerad för Poly+ innan aktivering.
