Minimerad driftstoppstid med lokal teknisk support
Hewlett-Packard Poly+ Partner Onsite Support är utformat för företag som inte kan acceptera långa avbrott i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med tidskrävande frakter och externa reparationer genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är en idealisk lösning för organisationer med kritisk utrustning där snabb återställning är avgörande för verksamheten. Genom att uppgradera till on-site support säkerställer du att tekniska fel åtgärdas där utrustningen är installerad. Det minskar administrativt arbete och risker kopplade till transport av hårdvara. Supporten ger trygghet genom att garantera professionell hjälp på plats.
Ett års on-site support för Poly-utrustning
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- 1 års giltighetstid trygghet ochtäckning under hela tolvmånadersperioden
- Supportopgradering höjer servicenivån för din befintliga Poly-hårdvara
- Lokal felsökning snabbare identifiering av problem i den faktiska installationsmiljön
- Minskad nertid eliminerar behovet av att skicka utrustning på service
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintliga serviceavtal för Poly-produkter. Den är anpassad för företag som använder Poly-hårdvara i konferensrum eller som personlig kommunikationsutrustning. Tjänsten täcker tekniskt bistånd på plats under den angivna perioden av ett år. Kompatibiliteten styrs av din nuvarande Poly-hårdvara och gällande serviceavtal. Inga fysiska produkter levereras då detta är en tjänsteuppgradering. Supporten aktiveras via produktnumret P64250158 i samband med beställningen.
