Säkerställ kontinuerlig drift med utökad support
Denna supportuppgradering från Hewlett-Packard Poly+ är utformad för företag som behöver en trygghet i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att uppgradera supporten minimerar du risken för långvariga driftstopp vid tekniska problem. Tjänsten är anpassad för organisationer som kräver snabb hjälp och professionell expertis för att hålla verksamheten igång. Den löser behovet av förutsägbar underhållskostnad och garanterad assistans. Detta är ett viktigt komplement för IT-ansvariga som vill optimerat sin systemstabilitet. Med denna lösning får du en dedikerad resurs för teknisk support under hela perioden.
Ett års support med inkluderad försändelse
- 1 års giltighetstid trygghet och support under ett helt år
- Inkluderad försändelse förenklad logistik vid behov av hårdvaruåtgärder
- Poly+ supportnivå tillgång till specialiserad teknisk expertis
- Officiell HP-tjänst garanterad kompatibilitet och originaldelar
- Strukturerad felavhjälpning kortare väntetider vid kritiska fel
Användning och omfattning
Supportuppgraderingen gäller för kompatibla Poly-produkter inom företagets IT-miljö. Tjänsten omfattar teknisk assistans och hantering av försändelser enligt avtalets villkor. Den är kompatibel med de modeller som stöds av Poly+ supportprogrammet. Vid ett tekniskt fel hanteras transporten av utrustning som en del av tjänsten. Detta minskar den administrativa bördan för den lokala IT-avdelningen. Paketet fokuserar på att maximera upptidsgraden för kommunikationsutrustningen.
